Bestel informatie
Vragen over het bestellen van producten bij Bionoot? Lees meer over bestellen, betalen en bezorgen.
Bestellen
In 3 eenvoudige stappen:
- Plaats de gewenste producten in je winkelwagentje en ga naar afrekenen.
- Controleer en regel je bestelling. Denk aan het bezorgadres en bezorgdatum.
- Rond af door te betalen. Dat kan met iDEAL, een creditcard of Apple Pay.
Bestellingen worden verstuurd van maandag tot en met vrijdag. Doorgaans wordt je bestelling binnen 24 uur verstuurd.
Soms duurt de levering iets langer, omdat een product onverhoopt niet meer op voorraad is. Uiteraard nemen wij in dat geval contact met jou op.
› Gratis thuisbezorgd bij bestellingen vanaf €35,- (binnen Nederland)
› Onder de €35,- bedragen de bezorgkosten €4,95
Nee, er is geen minimum bestelbedrag.
Als je meer dan 60 minuten geleden hebt besteld en je hebt nog geen bevestiging via de e-mail ontvangen, neem dan telefonisch contact met ons op.
Tip: controleer eerst je rekening of er geld is afgeschreven. Is er wel geld afgeschreven? Mogelijk is de bestelbevestiging terechtgekomen in de spambox.
Nee, nadat een bestelling is betaald kan deze niet meer worden aangepast. Als je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kun je die wel annuleren. Neem hiervoor telefonisch contact met ons op.
Betalen
Wanneer je een bestelling hebt geplaatst, kun je uit de volgende betaalmethode kiezen:
› iDeal: via de vertrouwde online betaalomgeving van je bank (gratis)
› Creditcard: met een Visa of Mastercard (gratis)
› Apple Pay: veilig en eenvoudig met je apple-apparaat (gratis)
Bij het afrekenen kun je uit de volgende cadeaukaarten kiezen:
› SmaakGenot Cadeaukaart
› VVV Cadeaukaart
› Webshop Giftcard
› Yourgift
Verpakking
De producten worden verstuurd in een kartonnen doos. Om afvalstromen te beperken hergebruiken wij onze verpakkingsmaterialen.
Het kan dus zijn dat jouw bestelling wordt geleverd in een doos en/of met vulmaterialen die eerder gebruikt zijn. Hiermee besparen we op het milieu en op onze verpakkingskosten.
Bezorgen
Vandaag besteld? Overmorgen in huis. Soms duurt de levering langer, doordat het product onverwachts niet meer op voorraad is. Uiteraard krijg hierover een bericht van ons.
Wij leveren al onze producten door heel Nederland.
Alle pakketten worden bezorgd door PostNL. Je kunt het pakket van deur tot deur volgen via de Track & Trace link die naar jou wordt gestuurd per e-mail.
