Bestel informatie
Vragen over het bestellen van vis bij Zalm van Urk? Lees meer over bestellen, betalen en bezorgen.
Bestellen
In 3 eenvoudige stappen:
- Plaats de gewenste producten in je winkelwagentje en ga naar afrekenen.
- Controleer en regel je bestelling. Denk aan het bezorgadres en bezorgdatum.
- Rond af door te betalen. Dat kan met iDEAL, een creditcard of Apple Pay.
Op maandag t/m donderdag voor 23:59 uur besteld, is de volgende werkdag tussen 17:00-22:00 uur in huis. Bestellingen die op vrijdag na 10:00 uur in de ochtend worden geplaatst, worden op dinsdag ochtend verzonden met Trunkrs. Je hebt de zalm dan tussen 17:00-22:00 uur in huis.
Op maandag, zaterdag en zondag kan er dus niet worden bezorgd, omdat er geen pakketten worden verstuurd.
› Verzendkosten bedragen €7,50
› Gratis verzending vanaf €80,- (binnen Nederland)
Nee, er is geen minimum bestelbedrag.
Als je meer dan 60 minuten geleden hebt besteld en je hebt nog geen bevestiging via de e-mail ontvangen, neem dan telefonisch contact met ons op.
Tip: controleer eerst je rekening of er geld is afgeschreven. Is er wel geld afgeschreven? Mogelijk is de bestelbevestiging terechtgekomen in de spambox.
Nee, nadat een bestelling is betaald kan deze niet meer worden aangepast. Als je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kun je die wel annuleren. Neem hiervoor telefonisch contact met ons op.
Betalen
Wanneer je een bestelling hebt geplaatst, kun je uit de volgende betaalmethode kiezen:
› iDeal: via de vertrouwde online betaalomgeving van je bank (gratis)
› Creditcard: met een Visa of Mastercard (gratis)
› Apple Pay: veilig en eenvoudig met je apple-apparaat (gratis)
Bij het afrekenen kun je uit de volgende cadeaukaarten kiezen:
› SmaakGenot Cadeaukaart
› VVV Cadeaukaart
› Webshop Giftcard
› Yourgift
Verpakking
De (zalm) producten worden eerst vacuüm verpakt. Vervolgens worden de producten verstuurd in een isolerende doos. Aan de isolatiedoos worden meerdere koelelementen toegevoegd.
Het pakket heeft door de goed geïsoleerde verpakking geen gekoeld transport nodig. De koelelementen zijn bijgevoegd aan de isolatiedoos, zodat de inhoud op de juiste temperatuur blijft en in perfectie conditie bij jou aankomt.
Wij adviseren om de producten na ontvangst gekoeld te bewaren.
Bezorgen
Op maandag t/m donderdag voor 23:59 uur besteld, is de volgende werkdag tussen 17:00-22:00 uur in huis. Bestellingen die op vrijdag na 10:00 uur in de ochtend worden geplaatst, worden op dinsdag ochtend verzonden met Trunkrs. Je hebt de zalm dan tussen 17:00-22:00 uur in huis.
Op maandag, zaterdag en zondag kan er dus niet worden bezorgd, omdat er geen pakketten worden verstuurd.
Wij leveren onze producten door heel Nederland (met uitzondering van de Waddeneilanden).
Alle pakketten worden gekoeld bezorgd door Trunkrs. Je kunt het pakket van deur tot deur volgen via de Track & Trace link die naar jou wordt gestuurd per e-mail door Trunkrs.
