Menu
Annuleren & Retourneren
Van gedachten veranderd? Lees tot wanneer het mogelijk is om een bestelling te annuleren.
Annuleren
Ja, hoor. Zolang je bestelling nog niet is verwerkt en verstuurd kan je deze annuleren. Neem hiervoor telefonisch contact met ons op.
SmaakGenot stort het geld terug op jouw rekening zodra de annulering is verwerkt. Meestal staat het geld binnen 3 werkdagen bij jou op de rekening.
Soms kunnen wij niet leveren en moet de bestelling geannuleerd worden. Dit wordt nooit gedaan zonder jou daarvan op de hoogte te brengen. De meest voorkomende redenen zijn:
- de voorraad is op
- de adresgegevens zijn onduidelijk of kloppen niet
Het is vanzelfsprekend dat wij in deze situatie contact met jou opnemen voor een passende oplossing.
Retourneren
In verband met de kwaliteit en houdbaarheid van de versproducten is retourneren niet mogelijk. Bederfelijke waren, ofwel producten met een beperkte houdbaarheid, zijn namelijk wettelijk uitgesloten van het herroepingsrecht. Je vindt hierover meer informatie in de algemene voorwaarden van SmaakGenot.
Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact op met Kruythof Aardappelen.
