Bestel informatie
Vragen over het bestellen van koffie bij Ikigai Coffee? Lees meer over bestellen, betalen en bezorgen.
Bestellen
In 3 eenvoudige stappen:
- Plaats de gewenste producten in je winkelwagentje en ga naar afrekenen.
- Controleer en regel je bestelling. Denk aan het bezorgadres en bezorgdatum.
- Rond af door te betalen. Dat kan met iDEAL, een creditcard of Apple Pay
Op dinsdag en vrijdag voor 15:00 uur besteld is de volgende dag in huis.
Let op: bestellingen worden alleen verstuurd op dinsdag en vrijdag.
› Verzendkosten bedragen €5,95
› Gratis verzending vanaf €40,-
Nee, er is geen minimum bestelbedrag.
Als je meer dan 60 minuten geleden hebt besteld en je hebt nog geen bevestiging via de e-mail ontvangen, neem dan telefonisch contact met ons op.
Tip: controleer eerst je rekening of er geld is afgeschreven. Is er wel geld afgeschreven? Mogelijk is de gewenste bevestiging verplaatst naar de map ongewenste e-mail.
Nee, nadat een bestelling is betaald kan deze niet meer worden aangepast. Als je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kun je die wel annuleren. Neem hiervoor telefonisch contact met ons op.
Betalen
Wanneer je een bestelling hebt geplaatst, kun je uit de volgende betaalmethode kiezen:
› iDeal: via de vertrouwde online betaalomgeving van je bank (gratis).
› Creditcard: met een Visa of Mastercard (gratis).
› Apple Pay: veilig en eenvoudig met je apple-apparaat (gratis).
Bij het afrekenen kun je uit de volgende cadeaukaarten kiezen:
› SmaakGenot Cadeaukaart
› VVV Cadeaukaart
› Webshop Giftcard
› Yourgift
Verpakking
Onze verpakking is speciaal ontwikkeld voor het verpakken en vers houden van koffiebonen. Bewaar de koffiebonen in de originele verpakking op een donkere en koele ruimte op kamertemperatuur.
Bezorgen
Op dinsdag en vrijdag voor 15:00 uur besteld is de volgende dag in huis.
Let op: bestellingen worden alleen verstuurd op dinsdag en vrijdag.
Bij het afrekenen kan je een keuze maken uit de volgende extra bezorgopties:
› Avondlevering, di t/m vrij tussen 18:00-22:00 uur (€1,50 extra)
› Ophalen bij een PostNL locatie, ma t/m vrij vanaf 15:00 uur (gratis)
Het is eventueel mogelijk om het pakket te laten bezorgen op een ander adres (bijvoorbeeld werk). Daarnaast kan je bij het afrekenen een keuze maken uit de volgende extra bezorgopties:
› Avondlevering , di t/m vrij tussen 18:00-22:00 uur (€1,50 extra)
› Ophalen bij een PostNL locatie, ma t/m vrij vanaf 15:00 uur (gratis)
Wij leveren al onze producten door heel Nederland.
Alle pakketten worden bezorgd door PostNL. Je kunt het pakket van deur tot deur volgen via de Track & Trace link die naar jou wordt gestuurd per e-mail.
